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東京都 武蔵野市の医院

内科、皮膚科、歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：吉祥寺在住さん 20代/女性 09/11/26
虫歯や親不知の抜歯などでお世話になりました。

お医者さんの腕はいいです。
安心してお任せできました。

しかしスタッフの方々の対応が気に入りませんでした。

・予約をしたのに１時間以上待たせ、結局治療を受けられなかった。
(真剣な謝罪はなく、「すみませ〜ん」と軽く言われたので
私が若いので甘く見られているのかな？と感じて不快でした。)

・治療で歯の型を取る際にアシスタントの方がお医者さんの話をあまり聞かずに
患部とは反対の場所に粘着性のものを付けられ
私が指摘すると、乾かないうちにはずされ、無理矢理患部にまたつけられました。
その粘着性のものが乾いていなかったため
口の中に破片が残り、何度うがいをしてもピンクの固形物が口から出てきて大変でした。。。
謝罪もなく、おかしいと感じたので、帰り際に受付の方にお伝えしたのですが
特に電話やその場での謝罪もなく
あり得ない!!!!!!!!と思いました。。。。

・予約の際の電話の対応がスマートじゃない。
こちらから電話をかけているのに、
「少々お待ち下さい」と言ったきり、３〜４分待たせられます。
「この日はダメですかね？」と日にちをこちらから言う度に
「お待ちください」と保留にされて待たせられます。
あまりにも長かったので、電話を切ってしまったこともあります。


上記のようなことがあってから
自然とこちらの医院には足が向かなくなりました。