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外科、整形外科

投稿者：aさん 未回答/未回答 10/04/01
受付の対応が非常に悪い。年配のメガネをかけた髪はボサボサ、身だしなみの非常に悪い方でした。完全予約ではないのにも関わらず診療拒否されました。理由は「混んでいるので診れません」と。他の方が対応変わられて「待ち時間ありますけど間で診させてもらいます」すんなりと。前者の方には医療人としての自覚が足りないと思いました。自分も医療関係で働いていますが「混んでいる」と言う事を患者さんへお伝えしそれでも診察を希望される方を帰すと言うのは考えられません。あの方の混雑時の対応は最低レベルだと感じました。医療は究極の接客業では？と最近では思えます。