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千葉県 千葉市稲毛区の医院

内科、呼吸器科、消化器科、循環器科

投稿者：のりさん 未回答/男性 10/12/11
スタッフさんに聞いたところ、院長が担当医でした。
薬などの説明に関しては大変細かく説明してくれますし、口調
だけは終始丁寧なのですが、とても腹が立つ人でした。

なるべく安価で手早く処方をしてもらいたいと思って、
あれこれ質問をしたりしたら、とても嫌そうに対応されました。

その日は混んでいて受付時間終了の1時間くらい後に診察に
なったのですが、やたら時計を気にしていて、「忙しいんだから
いちいち質問するな」という感じがありありと伝わってきました。

こちらもケチくさい質問をしていて申し訳ないという気持ちもあった
（とはいえ、聞かなければ分からないことなので聞きました）ので、
その場は穏便に終えました。

処方箋が4日間しか有効でないのを知らずに期限が切れてしまい、
後日別件で診察を受けたときに再発行が可能かを聞いたところ、
またもや嫌そうな態度で「期限の文句は保健所や役所に言ってください」
とまで言われました。文句を言ったわけじゃなく、可能かどうか
聞いただけなのに完全にクレーマー扱いでした。

腹が立っていたので、こちらも多少ぶっきらぼうだったかもしれませんが
「指を出してください」と言われた時に「どっちの？」と一言で聞き
返したら、それをタメ口(ためぐち)だと説教を始められる始末。
彼の対応にこっちが文句言いたいところなのに逆に言われてしまいました。
一刻も早く終えたいので大人しくお説教を全て「はい」の返事で聞くはめに
なりました。

最後に「質問ありますか？」と言われて、「診察とは関係ないけど
顧客データの氏名の字が間違えています」と伝えたら慌てふためいて
「すみません、事務スタッフのせいで〜」と。
誰が悪いとか聞いていないのに「悪いのは他人だ」アピール全開。
こちらの一言を「いい大人がタメ口」と説教してきた人がそれかと。

ちなみに、私は過去に医師・歯科医師とも診察でトラブルやクレームは
一度もありません。この人が初です。
書き足りないけど以上です。