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歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：かくださん 20代/女性 11/01/05
自分に合った歯医者さんを探すのは難しく、
口コミを見て評判が良さそうだったので、
行ってみたいと思い予約の電話をしました。

「1月9日に予約をしたい」旨を伝えたら、
名前を聞かれ、答え…
「何時に予約されましたか？」とまた聞かれました。
予約をしたいから電話したのに、話聞いてないのかな？と思い、
「予約をしたいんですが」と言いました。
そこでやっと初診かどうか聞かれ、予約は取れましたが、
すごく電話での態度が悪かったように思えました。
電話を切る時も普通なら「失礼します」くらい言って
切るのが常識だと私は思いますが、
「よろしくお願いいたします」と私が言うと、
相手は何も言わず切りました。
それで気持ち良く行きたいという気持ちになるでしょうか？

「初めてですが…」と言わなかった私も悪いかもしれませんが、
電話での対応が悪い所では診てもらいたくないと思い、
すぐかけ直してキャンセルしました。
今週の日曜日に絶対歯医者さんに行きたかったし、
口コミも良さそうだったのに、すっごく残念です。

顔が見えないからこそ、対応はちゃんとしていただきたいと思います。