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投稿者：ひろぱぱさん 40代/男性 11/05/27
交通事故で肩関節脱臼その後

本当の医師の実力を確認するために最終診断を要求
指定時間に通院すると診察室に担当医だけでなくなんと院長が同席、唖然・・・嫌な予感がした。担当医との面談に整形の責任者という名目で院長が同席、前回院長と個別に申し入れを行ったので危険を感じたのだろう。第三者にやりとりのボイスレコ−ダーを聞かせると明らかに病院側を守る為だとの意見がかなり出た。
結局、診察は行われず病院を変われ、書類は自宅に送るからと追い出された。
普通なら当院では治療出来ないのでより高度な医療のため別の病院を紹介しますと紹介状と関係書類を添えて患者に渡すのが常識と思うのだが・・・。

ちなみに担当医は面談時、結局あなたは私のことが嫌いなんでしょ？私があなたの症状を悪くしましたか？と言う。子供ではないので切れずに患者納得させる為に患者と向き合って欲しい。逃げずに自分ができないのであればプライドを捨て患者にとって心のケア含めて一番良い方法を提案すべきと思う。
人間は自分が追い込まれると逆ギレする場合がある。しかし、それは患者と向き合う時にはやってはいけない行為である。
院長もモンスターペアレンツ的対応では無く、経営者として良い民間企業を見習い本来の病院の役割、患者の信頼を得て、地域医療サービスの向上に努めて欲しいモノである。
自分たちはやっていると思っていても何らかの落ち度はある。またサービスの向上に努めなければ発展も無い。地域に一つだけの大きい病院なのである意味独占企業で税金での運用で守られていること忘れて欲しくない。
別に医療ミスを指摘し損害賠償を要求しているわけではなく患者へのサービスの向上と病院のあり方について一市民として意見を言っていることを申し上げておく。