口コミ苦情アイコン 埼玉県 蓮田市の医院

内科、神経内科、精神科、神経科、心療内科

投稿者：Palさん 30代/女性 13/03/19
こちらの先生から、
「あなたはもうどこへ行っても治らない」
「あなたはどーせ普通じゃないから」
「なに、泣いてんの？」
「どうせ、あなたに言っても、何もわからない」
「理由は言わないけど、私の言う薬だけ飲めば良い」

などの数々のトラウマ、ドクハラ発言を頂きました。

経緯はこうです。参考になるかと思い、以前医師から受けた診断を
話すと、先生は「あんたはそれじゃないから！」と断言されたので、
「では何なのか？」と聞くと、
→　「あなたに言ってもわからない！」→　「？？」
　(混乱しました、その場には私しかいないのですが、ほかの誰に？)

病名を告げられないままに、薬が出されました。まったく、
眠れずに過ごしていた私は、よく考えずに受け取ってしまいました。
その薬は『食後』に飲むもので、飲むと７・８時間寝入ってしまい、
起きるとまた食事時です。しかも『寝る前』のお薬もあり、
それらを全部飲むと、体はフラフラ、室内でも、外でも
ぶつかっていたので、医院に電話の有料相談し、薬を減らしました。

寝る／食べる　しかできない生活は嫌だったので、次回の受診で、
「もう少し、普通の生活がしたいのですが……」と、言うと
→　「は？普通って何？」とても、小馬鹿にした調子での返事を
頂きました。　薬でここまでの状態なった事もなかったので、
どんな診断をされたのかと思い、聞いても、
→「あなたには言わない！」の一点張り。もう意思の疎通ができない。
そうあきらめ、「今日で受診を終わりにします。」と、告げると、
→　「あっそ、じゃ、あんた絶対治らないから！
　　　　　　　また気分良くなったら来れば〜」と、
もう、何とも言えないお言葉をいただきました。

とうとう私はキレてしまい、その日の診断料を払わなかったので、
クレーマー扱いされています。
カルテの開示や、問い合わせメールが届いたか確認の電話しても、
「忙しいので切りますよ！」と切られてしまいます。それでも
かけると、その問い合わせメール先は、ダミーで、誰も受けても
見てもいないと、事務員から明かされました。

「カルテを見せてください」→「ダメだからダメです」
「理由は何ですか」　→「言わなきゃならない法律はありません
　　裁判でもすれば良いじゃないですか！」と、言われたので、
「いいえ、普通の人はお金が無いのでできません。
　　今までどうり、行政に報告しておきます」と、終わりました。

私は自分が病気なら病名を知り、直したいです。
2回目の医療費を支払わなかったのは、上記のような状態で、とても
冷静でいられなかったので。先生の言葉で、私を前よりひどい状態に
陥れました。とても、「ありがとうございました。」と、払える状態
では無かったし、今も「それで良かった。」と、思っています。

その時、話し合いの末、医院側からも、「もうお金はいいから帰れ」
と言われたのですが、後で私が苦情を入れた先には、私が
一方的に払わずに逃げた、クレーマーのように、報告したそうです。
そして、事務員は私に「金払え」と言ってきます。

断りました。診療でなく罵倒され、傷ついただけ、
あちらはそれを、謝りもしないのに、なぜ私が？　そんな思いです。
私が悪質なクレーマーなのかは、読む方の判断に任せます。
しかし、１度は「もうお金はいいから帰れ」と言っておきながら、
後からクレーマー扱い。たまりません。

私は法律に詳しくありませんが、あちら側が、「訴えれば〜？」と、
何度も電話ごしに挑発してくるので、こちらには勝ち目が
無いのだろうと、悟っています。
後残るのは、両者話し合いのみ。
「もう、こんな恐ろしい所に関わるな」とゆうのが、多くの意見です。
でも、私は「自分の病名を知る権利くらい、守っても良いのでは？」
と、考えています。だから今は、決め兼ねていますが、

考えをまとめますと、
●この医院は「法で定められていない」の元に、
　　　　やりたい放題、言いたい放題　をしている。
　　(行政に訴えれば、クレーマー扱いのウソ。
　　　問い合わせの電話は、一方的に切る・逃げる
　　　問い合わせメールの存在はダミー)
●カルテはいかなる理由があろうとも、絶対に開示しない。
　　(そんな法律ないから良いんです。の一点張り)
●精神の弱った患者に「絶対治らない！」と、ドクハラをする。
　　(法でなくても、精神科の授業で習わないのでしょうか？)

これを読んだ方には、これから、かかるか・かからないか、
自由に決めて頂ければと、思います。

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