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茨城県 つくば市の医院

歯科、矯正歯科

投稿者：きのこさん 30代/未回答 13/06/08
初診の予約をした際、電話対応の女性の口調が、上から目線のような態度で不快でした。「○○日になりますが！」「初診料3150円かかりますが！」と、やたら「が！」を使い、「が！」を強調し「が！」だけで、終わりにする聞き方をして、大変不快でした。通常の電話対応であれば「○○日が空いておりますが、いかがでしょうか？初診料は、3150円かかってしまいますが、よろしいでしょうか？」、対応するのが、電話対応のマナーと思います。他の歯科クリニックの受付対応はとてもいいのに、この方の対応は、初めて訪れる初診患者に不安を与えると思います。