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兵庫県 神戸市兵庫区の医院

歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：匿名さん 未回答/未回答 14/07/29
先生と受付の方との間の伝達が不十分で予約ミスが発生した際、不快な思いをしました。
医院側にも落ち度があるに、先生には「何で来たん？」などと言われ、あたかも予約ミスについては患者側に落ち度があるという様な、言葉遣い・態度をされ、ひどく傷つきました。
その後のお会計待ちの際、先生が受付の方に何かを言っている様子は見ましたが、
受付の方も何事もなかったかの様にお会計を済まし、結局誰からも謝罪の言葉はありませんでした。

アクセスも良く、治療もスムーズであっただけに残念ですが、二度と行きません。