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神奈川県 藤沢市の医院

矯正歯科

投稿者：patasuさん 未回答/未回答 14/10/17
この矯正歯科は説明が大変不足しています。矯正の必要性や内容についての説明がしっかりとなされていず、わかりにくいです。

おまけに事務仕事もいいかげんで困ってしまい、それを指摘したところ
院長先生から、「人間のやることですから間違いがあって当然でしょう。間違ったものをいまさらどうしろって言うんだ。そんなことで文句を言う方がおかしい、いやなら他の矯正歯科に行ってくれ。うちでは診ない。」と、大変横柄に言われました。

患者側が事務の不備や説明不足によって困った事態になっていても、全く聞く耳を持たない院長で、大変嫌な思いをしました。
おまけに不備についてまずはじめに「申し訳ない」とあやまりもしないどころか恫喝してこられました。
苦情にはいつもこのように跳ね返せば勝ち　といった対処をしているのでしょう。

「人間にやることだから間違いがあって当然」なんて平然と言いはなつとは。
矯正も人間のやることだから、この病院にまかせると責任もった治療をしなそうで怖いですね。