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小児科

投稿者：のよさん 未回答/女性 14/11/28
ここはひどいです。
非を認めない…。
とある事情があり、母子手帳と保険証を私（母親）が持たざるをえず、
ない状態で予防接種が受けられるか前もって電話で質問しました。
「予防接種は保険じゃないので保険証もいりません」と自信満々の受付の女性。
私は早く受けさせたい予防接種があったので、これ幸いと仕事が
休みの主人に事情を話し、お願いしました。
で、夕方にこの医者へ。
受付でも特に問題なく、問診票など受理され、ここは内科などもやって
いるため、咳の出てる他の大人と一緒の部屋で40分ほど待たされた
そうです。
挙句、医者曰く「できない」と。
夕方、受付された後、私も電話して、「今日お風呂入っていいですか」
など訪ねましたが、受付の女性は「こすらなければいい」と。
そんなやりとりもあったのに、上記で苦情の電話をいれると、
「できると言ったのは午前中の受付の女性なのでなんとも」
との一点やり。頭が悪いのか。
自分たちが間違った情報を流したこと、そのために小さな子供を
病人だらけの場所に４０分も待たせたことに謝罪はないのか。
ここではないです。
行かないほうがいいです。
気分の悪さと子供の咳だけが残りました。
ホント、反省してほしいです。