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東京都 江戸川区の医院

歯科

投稿者：たろうさん 20代/男性 10/01/10
受付の方の電話対応が悪いです
口調、しゃべり方、話し方のマナーが悪すぎます
何故か上から目線で話され、とても不快でした
院内も清潔とは言い難く、汚れが目立ちますね
診療時間が長いので便利な歯科ですが、基本的な部分がまるで駄目なようです

神奈川県 海老名市の医院

眼科

投稿者：あんばさ１さん 30代/男性 10/01/10
先月、こちらの眼科で初めてコンタクトを作りました。
当初は、１日使い捨てタイプのコンタクトを希望していましたが、
乱視持ちなことと、初心者にとっての扱いやすさの点から、
使い捨てでないタイプのものを薦められ、それを購入しました。

そのコンタクトを、１ヶ月ほど利用していたのですが、
度数が微妙に合わずに（本日：2010.1.9)再診し、スタッフの方が親切に合わせて下さり、度数を変更することになりました。

ところが、最後に診察で（後関という）医師がカルテを見ながらのやり取りです。
自分「少し目が乾燥する感じがあるんです。」
医師「あー。目薬とかいいんじゃないかな。１DAYコンタクトでしょ。」
自分「違います。。」
医師「３週間（使い捨て）タイプか。。」
自分「違います。。。使い捨てじゃないやつです。」
医師「あー、、だからだよ。もっとレンズの質上げれば？」
自分「質を上げるって、具体的にどういうことですか？」
医師「使い捨てタイプにするってことだよ？使い捨ては目薬がつかえる。
使い捨てじゃないと、コンタクトの上から点眼できる目薬って市販されてないしね。」

対応が適当すぎて、お話しになりませんでした。
そもそも、使い捨てでないコンタクトを薦めたのは、こちらの眼科なのですが・・・
そして、１Dayじゃないと点眼できる目薬がないというのは、
本当なのかどうかよくわかりません。
結局、不安を煽られただけでした。

それに加え、受付カウンターの中は井戸端会議状態です。
５人くらいのスタッフが中にいるのですが、
延々世間話と映画話を大きな声でやっていました。
患者が会計・受診している間もその話は止むこともなく、
会計の時に患者の名前を呼ぶ声は小さすぎて聞こえません。

コンタクトを合わせてくださったスタッフは親切でしたが、
後関医師と看護士、受付スタッフは上記のような状態でしたので、
二度とこちらの眼科で受診したくありません。

＃自分自身、病院で診察してもらいお礼を言わずに出てきたのは、
（物心ついて以来）初めてのことでした。

群馬県 館林市の医院

矯正歯科

投稿者：はなしさんさん 60代以上/未回答 10/01/09
かなり長いこと行ってました。今までの歯医者より予防歯科に力を入れてると思います。しかし、いざ歯が悪くなったらの治療方法です。バタバタ走り回ってるのでよく見てない感じです。治療完了した歯が2か月もしないうちに抜歯になったのが2本。他の歯医者の治療方法を馬鹿にして年寄りの先生が治療してますね。と必ず言います。若い先生でもです。自分が1番偉いみたい。歯ブラシや歯間ブラシも使い回しで気持ち悪い。消毒はしてても今時信じられない。

京都府 宇治市の医院

歯科

投稿者：ayakoさん 30代/女性 10/01/09
わが子（小５）が、むし歯なので、つれて行ったら、さほど重症のむし歯でもないのに、いきなり麻酔をうたれて、抜歯された。

また、抜歯のさい、充分に麻酔がきいてない状態にあるにもかかわらず、施術された。

秋田県 秋田市の医院

歯科

投稿者：匿名希望さん 40代/未回答 10/01/09
先生がどうして痛むのかこれからどうやって治療していくか
など、説明が何もなく、話しの途中でいなくなってしまう。肝心なこれからの治療方針を聞きたくてきけない。
女性歯科衛生士？の方も治療も愛想が無く、聞きたくても聞ける状態では
なかった。
受け付けは良かった。
結局、何度か足を運んだが一向に良くならず、一度、辞めたが
やはり、また痛み始め、再度通院。だが、また同じ繰り返しだったので、辞めた！

東京都 杉並区の医院

内科、循環器科、外科、整形外科、リハビリテーション科、小児科、産婦人科、眼科、耳鼻咽喉科、皮膚科、泌尿器科、放射線科、麻酔科

投稿者：不妊治療に奮闘中さん 30代/未回答 10/01/09
※医院名・個人名は伏字にさせていただきました。　　ライコム

分院の「●●●●」に通院させていただいています。
不妊治療の専門なのですが、受付の方・看護師さん・お医者様、ほとんどの方がとても親切です。
しかし、肝心な院長先生が不親切すぎます。
色々な検査をしていただいたのですが、院長先生だけは「何のためにこの検査をするのか」をご自分から説明してくださいません。
病院の収益のために、検査を押しつけられているようにも感じ取れてしまいます。
そして、色々な選択肢があるだろうに選択させてくださいません。
院長にまでなったお方のおっしゃる事なので、間違ったことは言ってはいないとは思いますが、他の先生や看護師さんはきちんとご自分からご説明してくださいますし、提案してくれ選択させてくれます。
医師の仕事に従事して長いからか、初心を忘れ感覚がマヒしていると私は感じます。
こちらからご質問すると、とても面倒くさそうに「ですから〜」と、馬鹿にしたかのようにきつい言い方をされました。
また、院長先生のお考えの治療方針のタイミングが、私の都合で通院できない日があり、どうしたらよいかご相談すると「後は自己責任で。」ととても冷たい言い方。
診察室から出た後にいつも看護師さんから再度説明等を受ける時間があるのですが、看護師さんは親切に相談に乗ってくれきちんと予定が立てられました。
友人も通院しているのですが、彼女も同じように思っていたそうです。
彼女の場合は、診察室から出た後看護師さんに「先ほどは医師があのような言い方をして申し訳ございませんでした」と謝罪してきたようです。
院長なのに、一生懸命頑張っているスタッフに申し訳ないと思わないのでしょうか。

基本的には良い病院なので通院はお勧めしますが、私達と同じように感じられた場合は、次からは他の先生を指名して予約をすることをお薦めします。

佐賀県 西松浦郡の医院

内科、呼吸器科、消化器科、外科、整形外科、脳神経外科、リハビリテーション科、小児科、産婦人科、眼科、耳鼻咽喉科、泌尿器科、性病科、放射線科

投稿者：こんちゃんさん 20代/男性 10/01/09
　知り合いの医療者から、手術を研修医だけでする時があると聞きました。途中で患者の麻酔が切れかけてびっくりしたとか・・・。医師不足が問題のご時勢ですが、地方の病院はどこでもそういうもんなのでしょうか。手術を受ける側としては怖いなぁ。

東京都 国立市の医院

歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：ハルさん 30代/未回答 10/01/08
治療期間が長い。途中で嫌になりました。虫歯の状況は日に日に進んでいくのに、毎回歯石をとるだけでいつまでたっても治癒に入らない。
きちんと治癒をしてください！

埼玉県 三郷市の医院

内科、リハビリテーション科、精神科、神経科

投稿者：Closedさん 30代/未回答 10/01/08
給与が低く、それが理由かどうかは分かりませんが、病院全体として働く意欲が感じられません。患者を向いた医療は少なくとも行われていない気がします。ワーカーもおられますがほとんど機能していませんので、サポートは期待しない方がいいと思います。

和歌山県 和歌山市の医院

歯科、小児歯科

投稿者：めぐみさん 30代/未回答 10/01/08
自分が治療される立場だと見えにくい場面も、子供の付き添いで横に座って見回していると見えてくることもあります。
若い（？）助手（？）の女の方が前髪を一生懸命しょっちゅういじっていたのが気持ち悪かったです。そして、その女の方が手を洗った時、その手を拭いたタオルで洗面台の蛇口の周りを掃除していました。そのタオルをどうするのか見ていたら、そのままたたんで（タオル掛けなどにつるしてもいない）洗面台のまわりにポイと置いて、そのあと先生が来て手を洗った時、その同じタオルで手を拭かれていました。
新しい病院で、設備そのものは清潔感があり、予約も取りやすいし待ち時間も少ないし、先生も優しい感じでとても素敵なのに残念です。