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愛知県　名古屋市東区の医院

投稿者：谷清さん 40代/女性 22/08/22
予約時間を大幅に遅れ待ち時間がとにかく長い
予約時間に呼ばれたことがほとんどない
スタッフが行くたびに変わる
口をゆずぐところが汚い
受付のネイルが派手（全て歯科衛生士なのに）
電話対応が残念
どんなスタッフ教育をされているのか？

愛知県　名古屋市千種区の医院

投稿者：TTさん 20代/男性 22/03/19
先日、**デンタルクリニックで右上の親知らずを抜歯しましたが、担当の先生の腕が悪かったです。歯をペンチのような器具でつかんで力をかけるのですが、歯をきちんとつかめていない状態で力を強くかけようとするので、何度も（４−５回）歯から器具が外れ、その反動で器具が口の内や喉の奥に当たります。特に、喉の奥に強くあたる感覚があったのははっきりと覚えています。施術中は麻酔が効いていたので痛みはなかったのですが、帰宅後、のどの奥を見てみると、赤くはれていました。麻酔が切れた後、抜歯した部分の痛みはほとんどなかったのですが、喉の痛みだけが強く残りました。そこで、再度連絡し、事情を説明し、診てもらいました。しかし、器具がそんなのどの奥にあたるわけがない、の一点張りで、全くミスを認めようとしません。一応、口腔外科への紹介状を書いていただいたのですが、その紹介状にも『抜歯の際に器具があたり腫れたのではないかと患者様は訴えてみえますが、ウイルス性の咽頭炎様の所見を認めました』とだけしか書いてありませんでした。
誰にでもミスはあると思いますが、それを認めず、無かったことにするのはどうなんでしょうか。隠蔽しようとする姿勢が見受けられ、とても残念でした。予防歯科に力を入れている病院ということでとても設備等は充実していると感じますし、院内はとても清潔感があり、受付スタッフの方もとても感じがよく親切です。しかし、そのような先生が１人でもいれば、病院のイメージは最悪です（M先生のことです）。施術の際、器具がのどに当たったというのは先生も確実に認識されていたはずなので、それを認めて誠心誠意謝罪してもらいたいです。そして、隠蔽体質を改め、再発防止に努めてほしいです。繰り返しになりますが、事実を隠蔽しようとする姿勢は最悪だと思います。このもやもやをどこに相談すべきかわからなかったので、このような、口コミという形で記載しています。もし、**デンタルクリニックの方でこの口コミをご覧になられているのであれば、私を特定できるはずですので、よろしくお願いします。

愛知県　名古屋市名東区の医院

投稿者：さとるさん 50代/男性 22/02/08
虫歯があると言われた。「金」で造るなら８万８千円と。
定期健診で訪れたのであって痛くもかゆくもないのにおかしいと思っていたので他院へ行くと「虫歯なんかどこにもありません！」って。
騙されるところだった。虫歯は自分で見えないのでいい加減な事言ってるのがよくわかりました。

愛知県　名古屋市西区の医院

投稿者：けいたさん 40代/男性 21/10/29
歯茎の腫れと被せ物がゆるくなって受診した。
私は上の前歯の被せ物が揺れる、下の歯を当てて確かめるとグラグラすると伝えました。
別に高さが合ってないとかの問題ではなく、故意に当てて確かめるとグラグラするので、それをどうにかしてほしいと伝えました。
聞いていますアピールがすごかったので、説明してお任せしてみたら、当たるのが気持ち悪いと勘違いされたらしく、前歯の被せ物が当たらないようになのか←最初からそこは気になってない。
思いっきり削られ、削った後もザラザラです。
前歯なので舌が常に当たるので非常に気持ち悪いです。
で、終わった後、そうではなくてグラグラするのをなんとかしてほしかったと、また伝えました。
それは隙間を埋めていくとか、根本からの治療が必要だとか、全部終わってから理解していただけました。
あと、保険内で歯で白く出来るところはお願いしたいと言いました。
割れやすいし、2年以内に割れたらもうそれはできないのでオススメできません。と遠まわしに誘導されている気分になりました。

あと衛生士さんか、助手の方かわかりませんが
ちょいちょいタメ口でした。

いいとも悪いとも私は言いませんが、これが診療であった事実です。

愛知県　名古屋市天白区の医院

投稿者：はなさん 20代/女性 21/06/15
先生はまだいいのですが、他の女性スタッフ、受付スタッフの無愛想さや雰囲気が怖すぎる。
大金を払っている身からしたらなぜこの気持ちにならなければいけないの、笑顔一つない気分が悪い。
矯正装置を付ける際何を付けているのか一つ一つ説明がないから不安になった。