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東京都 昭島市の医院

投稿者:ゆうさん 30代/女性 16/01/16
インターネットでの予約が出来る為、予約開始の10時ピッタリから何度もアクセスするが、受け付け時間外の表示。やっと受け付けしてもらえたのはテレビの時計で10:06でした。その後予約の順番をインターネットでチェックしつつ、10番前位になった(家から病院までは徒歩5分程度)為、病院へ向かうも歩いている途中で順番の更新したところ、前の番号の方は呼ばれていない部類にあり、私の番号とその前後何名かは呼んだがいなかった枠に入っていました。意味が分からず、また待つのであればこのまま行っても意味がないので、電話をしました。****という女性が出て、番号通りに呼ぶわけではないと意味不明な言い訳。だったら、番号を番号通りにネットに掲示しないとか、掲示方法を変えなければ、掲示している意味がないと伝えたところ、そうですね、こちらにもカルテを探す都合もあるのでとまた言い訳。その時に電話では言いませんでしたが、私は予約後少しして連絡があり、今日はこの治療で良いんですよね?と連絡があったんだから、事前にカルテも準備しているはずなのに、おかしいです。カルテを探さず、どうやって連絡先が分かったのでしょうか?受け付けの女性は連絡した時に名乗りもせず、最終的には謝りましたが、事ある毎に長い保留をして、言い訳ばかり。保留しているって事はどなたかに指示を仰いでいるんですよね?病院全体がこんな対応なんでしょうか?
ちなみに、医師、看護師さんは素敵な対応の方ばかりです。それだけに受け付けの方かこれでは残念です。

東京都 昭島市の医院

投稿者:通りすがり人さん 50代/男性 13/01/21
患者に対する対応に親身さもなく、患者の都合より事務手続きを優先し
患者ことは全く考えない最悪の医院です。一見様の患者でも、ケガのレベルから判断してここまで親身さも親切さもない対応がよくできたものだと怒り収まり止みません。東京方面の医者というのはみんなこのような温かみのない無責任な医院ばかりなのですかね。

概要は以下。
移動途中で雪道で滑って転び右足首を痛めてしまい、だんだん足が腫れて痛くなってきたので途中下車して駅から近い当該医院で応急処置してもらうため受診。
診察結果は足首の脱臼骨折で大小2本の骨が折れていたが、軽くテーピングして終了。
この後どういう治療が必要かの質問に関しては、そのまま固定して治す場合もあるし手術する場合もあるし、次に診た医師の判断でしょう、とのこと。
帰る時点ではさらに痛みが激しくなっており、右足は地面につけない状態なので杖を貸してくれないか依頼したが、駅まで2,300mなので自力で何とか歩いて行けとのこと。自分は遠方からきていたため、貸すのはよいが遠方からでも返しにきてもらわなければいけないとか、そうでなければ購入してもらうとか後ろ向きな対応でしたが全く右足が付けず歩けない状態でしたので
なんとか”哀願”し保証金も払うし、返しにも来るからということで借用できた。

そのまま3時間かけてUターンで地元に戻り再度総合病院で診察を受けた。
こちらの医師曰く
・最初かかった医院の引き継ぎ書類はないとはどういうことか。
・いくら本人が応急処置と依頼してもこのひどいケガでテーピングは論外。
・テーピングも関節ずれたまま固定されていた。
・このままだったら、片足無くすところだったぞ。
・本来なら緊急搬送する手配をすべきレベルなのに、よくそのまま返したな。
当該医院の、処置や対応の悪さは自分でも感じていたのですが、他の医師からみてもそうだったのです。
大事に至る前に地元に戻り診てもらって正解でした。

即入院となり手術は当然必須。入院は6週間以上となりました。

東京都 昭島市の医院

投稿者:ホワイトさん 40代/女性 12/02/02
確かに駐車場も広く、予約もすぐとれ、時間のない私にはもってこいの歯科だと思っていました。しかし1回目は2万でセラミックをいれてもらいました。てっきりまた同じ値段かと思っていたら、何も相談もなく、またセラミックでいいですかとだけいって勝手に8万の歯発注されました。担当医は****先生でした。そのことにを院長にお話ししたら、三ヶ月前に聞いてませんでしたかといわれました。何も聞いてないし、謝罪の一言もありませんでした。何ヶ月も治療していればそれぐらいだまって発注しても大丈夫でしょうという態度に腹がたちました。ちなみに見積もり書は発注と同じ日にだされていて患者の印欄の承諾印もないまま勝手につくられていました。同じ幼稚園のママも前歯の神経を黙って抜かれて、前歯が黒くなっていました。近くの公務員宿舎では
行く人いないよ。っていわれてすごい後悔してます。

田中団地診療所

投稿者:すーちゃんさん 40代/未回答 12/01/26
先生が素晴らしいです。優しくて子供にもお年寄りにも親切です。できるだけ苦のない治療を心がけてくださいます。とてもいい診療所です。

東京都 昭島市の医院

投稿者:虫歯なのにさん 40代/女性 11/07/21
虫歯で行ったのに、虫歯の治療とそして処方箋を出され何故だか?のどのイソジン処方もあり。薬屋へ行けば鎮痛剤とイソジン(のどくすり)=依頼もしてないのに。 儲け主義? 個人歯科医院です。引越ししてきたばかりで良く知らない病院には行かない方がいいですね、 儲け主義 技術は普通か・それ以下でした。
ご主人が経営者。2度と予約して行かない。

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