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東京都 葛飾区の医院

外科、産科

投稿者：momoさん 40代/未回答 11/06/24
病院の窓口である受付の対応が横柄で、非常に悪質である。本来、病院の語源であるホスピタリティとは、全く乖離していた。事務的な対応に限定し、済みません、申し訳御座いませんの言葉を一切発せず、顧客（患者）に不愉快、不快感を与えた。「病院の受付」というプロとしての意識に欠け、次第に声を荒げていた。PS（患者満足度）の向上をはかるべきである。

新潟県 新潟市江南区の医院

歯科、矯正歯科、小児歯科

投稿者：タカさん 50代/男性 11/06/24
わたくしの歯の治療の地獄はこの歯医者から始まりました。
初めて行って早々に右上の奥歯をすぐに抜かれました。
少しぐらついていたのですが、この歯は必要ないといわれました。
受付のカウンターにインプラントのポスターが貼ってあり、何も知識が無いのでインプラントでしたいと言ったら、特に説明もしないで左下の歯を2本一度に抜いた。
1週間後インプラントの手術を開始するとき、突然不安になり、再度麻酔などについて聞こうとしたのですが、特に説明もなく、手術が始まり、ドリルを入れる時に、口が開かなくなり中断した。
「あなたにインプラントは向かない」と言い準備した材料費20万円を取られた。準備段階から入れると30万位取られた。
それから2度と行かなかったが、その時の後遺症は歯の部分と精神の部分に及んだ。

東京都 練馬区の医院

耳鼻咽喉科

投稿者：匿名さん 30代/女性 11/06/24
受付が最悪です。病院に忘れ物をしたため、翌日午後取りに行くと電話した所、来て下さいとのこと。遠方からそのためだけに訪ねると、休診の札。電話も留守電。その翌日、電話すると半笑いで「午後休診ですし（笑）」「言って頂かないと分からないですよね？遠方から取りに行ったんですが」「はあ？申しわけぇ（ありませんは聞こえず）」その後取りに行き、苦情を言ったところ、「午後休診と伝えた」と、半笑いで明らかな嘘を3回も言いました。怒りを通り越して呆れ返りました。午後行くとはっきり伝えたことを家族も聞いているのに、なんでそんな嘘をつくのか。まず自分のミスを謝るのが普通ではないですか？あのような酷い対応をされたのは、正直生まれて初めてです。とにかく平気で嘘をつく病院スタッフが恐ろしいです。医師の腕がうんぬんよりも、あのようなスタッフが雇われている病院を信用できないので、二度と行かないし、人にも絶対薦めません。

富山県 射水市の医院

歯科、矯正歯科、小児歯科

投稿者：ひまりさん 30代/女性 11/06/24
妊婦歯科検診で初めていきました。
虫歯がみつかり出産までには治せますと最初言われました。

しかし、何回か通っても虫歯の治療はせず、レントゲンをとったり、歯茎の検査をしたり、ブラッシング指導、歯石除去。

歯科衛生士さんはいい人で、出産までに治療が完了するか心配して、先生に話ししてくれたのですが、先生はくるなり、虫歯の歯をがしがしやって、説明もせずガリガリして去っていきました。

歯科衛生士さんが最後に説明してくれ、仮にこめてあるから、出産後治すと。

次回は下の歯の歯石をとると。

最初の話しとは違うし、先生から説明もないし、信用できません。

歯科衛生士さんはいい人で私だったら出産までに治したいと思います。とわかってくれ、他の歯科医院を受診することも勧めてくれました。

二度と行かない。

兵庫県 神戸市灘区の医院

歯科

投稿者：mcさん 60代以上/未回答 11/06/24
最低の病院です。今までの治療の経過等を質問されてこちらが答えると自分で理解できないのかいちいちあげあしをとるというかムカつく医者で、治療はもういいので歯石治療だけをお願いすると「わけわからん」と言われました。さんざん30分近く待たせたあげく、時間大丈夫じゃなかったら次回にしますか？だって。もううんざりでした。器具が置いてあるところも不潔っぽくて、何より医者があほなんで最悪です。

神奈川県 足柄下郡の医院

歯科

投稿者：Yosiさん 50代/男性 11/06/24
治療した歯が後日痛くなってきたので再診をお願いしたらレントゲンをとって「なんでもありませんよ」と知らん振り。おれには関係がないという冷たい素振り。
半年後、治療した奥歯は半分に割れて最悪の事態に....

腕の悪いのはさておいて、もっと患者の立場で治療をしていただきたいですね。

東京都 渋谷区の医院

歯科

投稿者：沙羅さん 30代/女性 11/06/24
受付のお姉さんの対応が物凄く横柄なのがいつも気にかかります。若い感じの人だが愛想も抑揚もない。
電話口だと はあ？とかすごく気に掛かり、こちらとしてはすごくイラっとします。歯科の顔なんだから、そこらへんはちゃんとしてほしい。

料金提示はしっかりしてほしいです。
保険内でできることであれば、
そちらを選んだのに…。なんだか騙された気分。

茨城県 牛久市の医院

矯正歯科、小児歯科

投稿者：田中さん 50代/男性 11/06/23
家内が 当院の受付の髪の短い、女の人に 誘われるがまま 新興宗教にはまってしまいました。同じ様な方が 多分いらっしゃると思います。こんな事が許されるのでしょうか？ 当院は 技術には定評がありますが こんな事が許されるのでしょうか？

埼玉県 さいたま市北区の医院

歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：みさきさん 未回答/未回答 11/06/23
歯科衛生士の方の治療が雑。口を必要以上に引っ張られたり、器具をドサっと体の上に置かれたり。鏡を持って下さいと言ってグリグリと手の中に入れられた。削るよか口を引っ張られた方が断然痛かった。このことを受付の人に渋々伝えたら、苦笑いで「雑でしたか〜はは」と、謝罪っぽいものもなし。。むしろ「なによ…」と、嫌そうな感じを出されました。丁寧さと明るさを売りにしてるのに、結局はこういうところで作り物かと気付かされてしまう。正直もう行きたくないですね。

千葉県 船橋市の医院

歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：歯が痛いさん 30代/男性 11/06/23
・左奥の歯の詰め物が取れたので、治療したのですが、2回も同じ場所を治したのにまだ歯が痛い。
今まで結構歯医者にはお世話になりましたが、治療した箇所が痛むのは今回が初めて。
・4時に予約したのに治療が始まったのは4時半。待たせて当然という対応だった。
・院長の対応が横柄だった。