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広島県 廿日市市の医院

歯科

投稿者：きょんぴさん 40代/女性 10/11/09
先生が急に代わる。説明も全くなく、質問とかすると傲慢な応対。対応もざつで、いきなり椅子をたおされたり、すごく嫌な思いをしました。全員、もっと親身になって対応し衛生面も、しっかりしてください。

神奈川県 相模原市南区の医院

矯正歯科

投稿者：やれやれ・・さん 30代/未回答 10/11/09
調整作業等のほとんどをアシスタントに任せていて、その場で聞きたい事、お願いしたい事を先生と直接話が出来ないので、当然患者の状況を先生がしっかり把握出来ていない様に思います。
一部のアシスタントの方は、ツンとすましていて患者の立場に立った親身な応対は無く（冷たい態度）、患者を見下すような態度で、時々悔しい思いを何度もしました。

歯科矯正は治療年数もかかり、苦痛も多いので、少しでも患者の気持ちに沿った親身な応対をしていただきたいです。

東京都 足立区の医院

内科

投稿者：かんちゃんさん 20代/未回答 10/11/09
婦人科系に女性スタッフを配置しているからか、いつも混んでいる様子。健康診断の予約も、数ヶ月待ちでした。

ただ、だからなのか、電話受付などの対応は悪いです。
言葉の端々に“イライラ”を感じてしまいます。

予約の空き状況を伺っただけなのですが、いきなり数ヶ月後の朝一の時間を伝えられ、他の日程はないのか聞くと、『ありません！』
（日程は仕方ないとして）別な時間帯はないのか聞くと、その30分後の時間をポンと言うだけ。
恐る恐る午後の時間はないのかと聞くと、『検診は午前中しかやってません！』
…ピリピリ感が伝わるようでした。

患者を下に見るような女性スタッフの対応に、同じ女性として悲しくなりました。以前から胸に爆弾を抱えており、定期的に通えるクリニックを探していたところなので、非常に暗い気持ちになりました。

北海道 日高郡の医院

歯科

投稿者：ぱぱさん 40代/男性 10/11/09
ここはやばい。宣伝やほかの口コミ掲示板を参考にしていきましたが、治療ができない以前に会話が成り立たないです。

埼玉県 深谷市の医院

内科、消化器科、循環器科、神経内科、外科、整形外科、形成外科、脳神経外科、心臓血管外科、精神科、小児科、小児外科、産婦人科、眼科、耳鼻咽喉科、皮膚科、泌尿器科、放射線科、麻酔科

投稿者：深谷次郎さん 50代/男性 10/11/08
先月、背中と腰、股関節と下腹部が痛く会社を休んで近くの病院へ行きレントゲンを取りましたが原因が分からなく****を紹介されました。町医者ではMRIなどの機器もないので紹介されました。しかし、整形外科で紹介をうけたにも関わらず、診察で近くの医者と同じことを聞かれ、MRIを取りました。検査結果を聞きに会社を再度休んで結果を聞きにいきましたら、MRIで取ったのは股関節だけで腰の部分は取らないMRIでした。また、MRIをとる前に下腹部が痛いと内科にも同じ日に行きました。腰と股関節が痛いとも内科の医師に話しましたが、その部分のMRIは無く原因も症状の改善も言わなく、痛み止めをくれただけでした。

東京都 品川区の医院

歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：歯痛さん 20代/男性 10/11/08
医療機関案内サービス「ひまわり」から深夜診療してる歯医者と言うことで紹介を受けて、21:00電話して0:00に予約しました。

電話では「今診療所にいないので0:00には戻って看れるかも」「0:00にまた電話ください」との事で「では一応0:00に伺います」とやりとりしまた。

しかし、23:30から電話をしても一向に出ない。わたしは激痛だったので藁をもすがる思いでとりあえず診療所に行きました。

何度電話をしても全く出なくて、結局0:30まで待ったけど泣く泣く帰ってきました。

次の日電話をして、「昨日0:00に予約を取って、伺ったんですが、、、」と言ったら「うちは予約とかそう言うのやってませんよ」と一言。

、、、、「あれ？21:00に電話して0:00だったら戻れるかもっておっしゃってましたよね？」「それは別に予約じゃありません。うちは患者さんに迷惑掛けないように夜間の予約とかはやってませんから！！！」ってちょっと院長興奮気味。

「昨日は診療所開けてなかったし、東京にいなかったし、0:00には携帯の電源が切れてた」との事。

まぁ、院長も色々忙しいよなと思い、「じゃあ21:00の電話の時にもしかしたら戻れないかもって事を伝えて欲しかった」と言ったら「だから0:00に電話をしてって言いましたよね？」「予約はやってないし、勝手に来たんですよね？」って一方的に攻められた。

こっちも腹が立って「ふざけんな。」と怒鳴ったら「あんた何なんだ！？恫喝したいのか？社会人でしょ？苦情が言いたいだけか！！？？？こっちには電話番号も全部出てるんだぞ！！訴えるぞ！！！」って怒鳴られました。

「いやいや、先生。すいません。ただ患者のためにというなら、最初の電話で看れるか分からないって事をはっきり言って欲しかった」と言いたかったのに、「いやいや、先生、、、、」「あんたいい加減にしろよ！！」みたいに一方的にしゃべる先生。

大体地方にいて「0:00から看れるかも」、「0:00に電話して欲しい」ってその設定自体間違ってると思う。30分ないし1時間前に戻れるかどうかは分かるはずだ。

ってか地方から帰ってくんなら車だろうし、だったら車に充電器積んどけよ。
最悪コンビニでもどこでも売ってるだろ。。。

そもそも患者のために夜間は予約を取らないってどういうことだ。
じゃあ何を信頼して行けば良いんだ？？？

と、この先生突っ込みどころありすぎな上、怒りすぎていていよいよ話が通じないと思い、紹介元の「ひまわり」と品川区保健所に一応事情説明。


そっちからの注意で今後よくなれば良いと思います。

夜間に看てもらえて助かるーーーと思っていた分、なんだかとても残念でした。


こちらももっとちゃんと確認すれば、もっと気持ちよく看てもらえたのかもしれません。わたし一人の意見なので、皆さんは違うかも知れません。

ですが夜間診療はちゃんと確認した方が良いと思います。
あ、これは全部同じ先生（院長）とのやりとりです。

群馬県 高崎市の医院

矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：だんべさん 30代/未回答 10/11/08
噛み合わせの治療の時に、削る趣旨の説明がまったくないまま
口を開くように指示されて、そのまま器具を突っ込まれて歯を削られました。

その後なにも問題が無ければ良かったですが、1時間もしないうちにズキズキと痛み出して電話をしてみたら、受付の方の謝罪の後に福医院長が出られて診察した医院長とは違う診断内容を笑いながら説明していました。

福岡県 福岡市中央区の医院

歯科、矯正歯科、歯科口腔外科

投稿者：ranrさん 20代/未回答 10/11/08
皆さん感じはいいのですが、受付の方達だけはいつ行っても私語が多く気になります。
あと、診断は無料だし、料金は一見安いようですがトータルとなるとそうでもないと思います。。。

大阪府 大阪市都島区の医院

歯科

投稿者：tomoさん 10代/女性 10/11/08
こちらの先生はとても治療が丁寧でよくお世話になっていました。
けれど受付の女性の患者に対する態度がとても悪く、待合室の雰囲気もあまり良いとは言えませんでした。
お年寄りにひどい言い方をするのを見て正直引きました。
先生が良い方なだけにとても残念です。
このことも１度や２度ではなく行くたびに思うのでそこが改善されればまた通いたい病院ですね。

大阪府 大阪市阿倍野区の医院

眼科

投稿者：初体験。さん 40代/未回答 10/11/08
家族の検眼と相談に行った。他の患者がいるうちは「うん。うん。」と相談にのってくれたが、そのうち一緒に相談を聞いていたスタッフに逆ギレ。「こんなことも分からんのか！オマエは馬鹿か！！！」と大きな声で怒鳴り、突然に態度が豹変。
今まで、いわゆるヤブ医者や誤診する医者はあったが、キレる医者は初めて。