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東京都 杉並区の医院

外科、産科、婦人科

投稿者：natsuさん 30代/女性 10/10/13
息子さん先生2人の診療を受けましたが、混んでいても適切丁寧で心あるお言葉をかけて下さいました。ただ、残念だったのは、受付です。大勢いる待合室の中で今までの妊娠や堕胎の有無を聞いたり、急に具合が悪くなって行っても予約日だと断られるので事前に電話を入れても「予約がいっぱいで無理」挙句の果てには「今日でないとだめですか」と言われる始末。以前は受付が大勢いるのに最終の診療後、おしゃべりしているのでカルテや薬を待っているのだろうと思っていましたが、あまりにも時間がかかるので後どの位かかるか聞いたら、目の前で20分程放置された紙が私の明細でした。先生達がよいだけに非常に残念です。

群馬県 伊勢崎市の医院

内科、外科、精神科、神経科

投稿者：精神病患者さん 30代/男性 10/10/13
今年の春にパニック障害の診断で通院しておりました。
まさか、自分がそんな神経系の疾患を抱えるなどと夢にも思わず、周囲からも到底縁がないと思われていたようでした。
全く自分には、未知の世界で、頼るのはドクターしかいない状況で指定されたタイミングには必ず受診しておりました。
そんなある日、いつも1時間以上の待ち時間があるため、受付終了前の３０分に受付をし、どうしても取りにいかなければならないものがあり一時的に病院を離れ、１８：０５分に戻りました。
その日に限って、空いており最後の患者が診察室を出たところでした。
ところが、受付から言われたことは、「後日また来院を」。
絶句しました。インターネットでは１８：１５分までが受付時間であり、前の患者が診察を終えたばかりであるにも関わらず、呼んだ際、小生がいなかったということで、その日の診察を断られました。
小生が薬が切れることをいうと、次のスケジュールに向かうドクターが靴を履きながら、じゃー＊＊＊の救急にでも行ってもらって！」と冷たい発言。ちなみに＊＊＊には神経系の受け入れはないのです。
ドクターに聞こえるように、「どうにかならないですか？」と声を大にしていうと、
「じゃ、＊＊＊と＊＊＊だしといて！」
閉口しました。靴を履きながら、診察もせず、薬を処方するだけで、千いくらかの報酬を請求されました。

昨今の日本、医療崩壊とかの問題が取りざたされており、ドクターも繁忙を極めてるのは理解しておりますが、このような対応に溜飲を抑えるのが困難でした。
この一言で、また如何に精神的な心労が増えたのは言うまでもありません。

いまは、別の病院に通院し、自覚症状はすべて完全され、なんとか平穏な日々を送れており、
現在のドクターには感謝しております。

患者には、自分の不可測な病気で頼るのは、ドクターと薬しかなく、どんな気持ちで病院の門をたたいているのか、件のドクターにも気づいていただけたら幸いです。

広島県 呉市の医院

眼科

投稿者：匿名さん 40代/男性 10/10/13
サイテー

子供がモノモライではじめて行ってみたが、
泣いていると帰ってくれとのこと。

こんな最悪な対応は初めてでびっくり。
二度といかないし、絶対他人には進めない。

東京都 目黒区の医院

歯科、矯正歯科

投稿者：歯科医院改善チームさん 30代/男性 10/10/13
****で予約をしました。しかし助手の方に顔全体にタオルをかけられ(目が見えない)、いつのまにか別の先生が治療を行っていました。終了後、****に抗議をしたら「はあ？何だよ！？」とタメ口かつ高圧的な態度をされ、最後まで謝罪はありませんでした。****は若い患者にはタメ口で、高齢者には腰が低い態度を取っていました。若い患者を見下した礼儀を欠いた応対をされたので二度と行かないと思いました。

東京都 東村山市の医院

歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：kazu1yaさん 20代/男性 10/10/13
検診、及び治療のために****に行ったのですが、こちらの希望を全く聞いてはくれず、完治まで治療をお願いしたかったのですが、簡単な応急処置のみの対応。そしてまさかのもう全て終わりです。との事。客をなめてます。絶対に行かない方がいいです。簡単なつめものだけでの料金とは思えない金額も請求されました。

神奈川県 横浜市港南区の医院

矯正歯科

投稿者：マツモさん 20代/未回答 10/10/13
小さい頃からこちらに通っていました。

待ち時間の長さや、高めの料金は、人気のある歯科なので仕方ないとして。

昔から思うのですが、大半の受付の人が怖い・・・。

当日予約なんて到底無理なのですが、だめもとで電話してみると「できません。」と冷たくあしらわれてしまいます。
その対応が嫌で、他の歯科に移りました。

福岡県 福岡市南区の医院

内科、外科、整形外科、形成外科、リハビリテーション科、精神科、小児科、産婦人科、眼科、耳鼻咽喉科、皮膚科、泌尿器科、歯科、放射線科、麻酔科

投稿者：父親の危篤さん 30代/女性 10/10/13
・私も近くだったので仕方なく夜中にのどが異常にいたくなり診てもらうとでかい綿棒をつっこまれ、鼻血。。その医者いわくインフルエンザじゃないので解熱剤だけでいいといわれ、返された次の日、他の病院に行くと扁桃腺といわれて、即入院。
・父親が危篤状態の時、主治医が今日の夜は都合がつかないからといって、他の先生にもみてもらえず、父親が死んでから5分位して顔を真っ赤にしてマスクでかくして（送別会だったらしい。看護婦に教えてもらった）帰ってきて、ご愁傷様ですの一言。
・足の付け根に吹き出物が出来て、外科の女医が切って膿を出しましょうというので従ったが、そこからはなにもでてこず、数日後、切ったとことはまるで違う個所から膿がでてきた。切ったとこが今でも痛い。

東京都 墨田区の医院

歯科

投稿者：bluetoothさん 20代/女性 10/10/13
先生が一人で受付、治療、会計までこなしている、古めの歯科医院さんです。予約をあまり詰め込まないようで、待ち時間は略ありません。ですが、治療はお世辞にも上手いとは言えません。治療に凄く期間がかかります。一本の銀歯をやり直す（削って、中を綺麗にして、新しい土台を作って…）のに2ヶ月近くかかります。患者の要望もほぼ聞いてくれないです。会計もどんぶり勘定のような印象を受けます。決してお勧めできる歯科医院さんではありません。

埼玉県 本庄市の医院

歯科

投稿者：highukさん 30代/女性 10/10/13
先生の対応が気持ち悪かったです。。。
せめて他の先生が良かったけど、しかたなく？やってもらいました。

簡単にやってもらったはずだけど、意外と料金が高い。
もう二度と行きたくないです。

兵庫県 加古川市の医院

内科、外科、整形外科、リウマチ科、リハビリテーション科、麻酔科

投稿者：Kaeruさん 20代/未回答 10/10/13
患者の数がいつ行っても多く、待ち時間が2時間以上かかるなど長すぎます。
喉が渇いたので自販機や売店がどこにあるか聞いても、売店はないと言われるし、自販機は屋上にしかないと言われました。
入院施設もあるのに、これはおかしいのではないでしょうか？
普通は患者やほかの見舞い人のことを考えて、置いておくものではないでしょうか？
こんな病院、今まで見たことがありません。
それから、窓口に質問したくても、いつも電話対応などをしていて話しかける時間さえありません。
もっと受付の人の数を増やして欲しいと思います。