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最新の口コミ

兵庫県 姫路市の医院

投稿者:えびすさん 20代/男性 17/11/08
過去何回か通院させてもらった先。今回定期検診のために予約の電話をした時に、電話対応者が非常に早口かつめんどくさそうな口調だった。
医師の対応はよかっただけに残念。

兵庫県 加西市の医院

投稿者:他市からの訪問者さん 40代/女性 17/10/09
仮の詰め物について 1日で取れてしまって 入れてもらいましたが すぐに取れました!その度 治療がいるのが おかしいです!営利目的?

少し雑です!聞いてたの違い残念です!

兵庫県 神戸市兵庫区の医院

投稿者:kouさん 50代/男性 17/09/25
s手術で命を救って頂いた技術力には率直にお礼申し上げます。
しかし、術後の対応で命は救われても、脳の後遺症で幻覚が見えていたらしく、面会も一切させて貰えなかったので、本当につらかったです。
看護師さんたちは幻覚に苦しむ僕を温かく接してくれましたが。。。何分介護の手が足りずに、看護師さんたちも、細かい対応は出来ずに。本当に苦労されていました。。。それで私のように幻覚が見えてしまっているような患者には冷たく対応されていたように思います!!
看護師さんたちは本当は、もっと細かい看護をしたかったのだと思います。少し私も落ち着いて人間関係が出来たころは、本当によくしてもらいました。介護の手が足りてくると素晴らしい病院になると思います。
看護師さんが介護の仕事をしているような感じで。。。本当の仕事をさせてあげたらいいのにと思ってしまいました。看護師さんも、慣れない.介護の仕事をするのでピリピリされていました、それがこちらにも伝わってくるのです。中にはおおらかな看護師さんもおられて、気持ちは癒されました。ご迷惑おかけいたしました。今後ももっとたくさんの命救ってあげて下さい!!

兵庫県 西宮市の医院

投稿者:ゆりあんさん 40代/女性 17/09/05
とにかく、接遇面が最低です。スタッフの方々は問題ありませんが、院長の横柄な態度には我慢できません。ある時、痛みがあり来院したのですが、検査等もせず様子を見ましょうと。やはり、症状が続くため再度来院し検査しました。レントゲンの結果、膿が溜まっていました。なぜ、あの時検査してくれなかったのか…。仕事をする気があるのでしょうか?他にも症状を訴えも親身になってくれず、患者の立場に立った治療をされているとは思えません。
現在は他の医院に変えました。そこは対応も大変すばらしく、パンフレットなどや歯の模型も見せてくれ非常に親切です。

スタッフへの接遇面で、若いスタッフに注意する場面も見たことがあります。その前にまず、院長自身の接遇面を改善されてはいかがでしょうか?

兵庫県 神戸市須磨区の医院

投稿者:にむさん 30代/女性 17/08/15
他医院で下の親知らずを抜き、10日程経つのに痛みが治まらず、お盆ということもあって抜いた所は休診だし、藁をもすがる思いで、ねっとで探し、雨の中主人に連れて行ってもらいました。24時間受付のネットでも事情は全て書きましたし、スタッフさんにもお話したのに、スタッフさんが先生に後ろで伝えてるのを聞いている時点で先生の「は?」という声が聞こえてきました。あげく、「ここで抜いたんでもないのに、なんで痛いかなんかわからへんよ。」と言われ、かといって治療方法も伝えず、ベッドも横にせず顔も見ず、歯ももちろん見ず、こちらが「どうしたらいいですか。」と言おうとしてるのも聞かず「中は分からへんからね。」としか言わないので黙っていると「だからレントゲンとるしかないって言ってるんやけど。」と言われました。そんなこと今初めて言われたのに、こちらはど素人です。レントゲンとるならそう言ってくださらないとわからないのに、顔も見ず、歯も見ず「ここで抜いたん違うのに。」と大人気なく言われても、どうしていいかわかりません。こんなに上から目線で失礼な態度とられたのは初めてです。受付の方も電話対応の方もとても親切だったのにすごく残念です。治療はせずに帰りましたので腕がどのくらいあるのかは分かりませんが、病院に来る人の気持ちに少しも寄り添えない医者に診てもらうのはどれだけ高名な方でも絶対に嫌です。
一人が二度と行かなくなっても、なんの支障もないと思いますが、こんな思いをする方が出ないように祈ります。

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