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九州大学病院

投稿者：miunewさん 30代/女性 10/03/04
1歳の子供がかなり稀な症状のようで、こちらの
口腔外科を紹介されて通院しています。
大学病院なので、歯科でも診療科が細分化されていて、
口腔外科だけでもそれぞれ専門の科があります。
担当の先生だけでなく、他の先生とも相談して診療方針を
決めて下さっているようですし、
設備も充実していて、安心して診て頂けます。
新しい診療棟が出来、とても清潔でおしゃれな感じです。
待っている間、隣の小児科内のおもちゃのあるコーナーで
子供を遊ばせたり、廊下の別の休憩室で軽食を取ったりも
出来ます。
同じ棟にコンビにもATMもあるので、時間がかかっても
快適に待てます。

名古屋第一赤十字病院

投稿者：みみかさん 30代/未回答 10/02/22
子供の病気の通院でかよっているのですが、ここは昨年全面改装されたおかげで、システムがかなりスムーズになり、検査の待ち時間もぐっと減ったように思います。（けれど、まだまだ混んでますが・・）アゴラになって清算もスムーズです。先生は辛口な方がおおいですが、質問に対しては適切な回答をしてくださり、検査結果でよくない点がみつかればすぐに対処してくれました。駅直結なのがうれしいです。

鳥取県　米子市の医院

投稿者：田上雅幸さん 40代/男性 10/02/19
私は今、肝硬変の初期でインターフェロンとリバビリンの治療を行いましたが効果が無く、庇護療法として瀉血を行っております。とりあえず経過は良くなり肝機能の数値も初めてGOTなど５０以内に落ち着いたところですが、主治医は大変忙しく、木曜日の外来の日にしか処置していただくことができません。１ヶ月に１回の頻度なのですが、仕事の都合であわせることが難しい状況です。希望する時間帯等を申し上げたのですが、なぜかかなりご立腹されました。副院長とのことで、その立場と瀉血の場合の時間的手間を考えて、他の医療機関に紹介状を希望する旨を伝えると「あなたのように時間帯を指定するような人には紹介状は書けない」と厳しく言われました。何か私が悪いことをしましたでしょうか？
そもそもC型肝炎は過去の医療機関の処置しか思い当たることがありませんが、この対応は納得いくものではありません。忙しいのを患者に当たらないで欲しく思います。望む紹介状や身体障害者診断書などの書類を作成していただけないなど当方に著しく不利益が見込まれる場合、告訴します。

千葉県　我孫子市の医院

投稿者：最低さん 30代/未回答 10/02/07
いいかげん。絶対に二度と利用しない。

愛知県　豊橋市の医院

投稿者：本田康博さん 60代以上/男性 09/10/20
ひどい。　役所より官僚的です。　マネジメントに問題あり。

ゴルフに行って左足を骨折しました。　遠方でもあり当日は応急処置のみで翌日当病院を受診。最近は整形外科の診療は以前と違い週一日のみであり、当日は火曜日で診療不可。翌日・水曜日に来るようにとの事で了解しました。　問題はここからです。

翌日来るのは良いのですが、左足不自由な故、家でトイレに行くのにも不自由であり、松葉杖を貸し出して欲しい旨言った所、整形外科医がいない為、貸し出しできないとの返事。　受付の女性と話しても要領を得ない為、事務長と言う人物と話すも同様。

事務長曰く、１）松葉杖は医師の判断無ければ貸し出し不可、２）松葉杖の調整は複雑極まるので医師の指導無しでは出来ない、３）従い、未調整の松葉杖を貸し出すことは出来ない等々。云々かんぬん・・・　出来ない理由を延々と言うばかり。

私の反論は、１）普段から地域医療を標榜する当院が、地域住民への僅か一日の松葉杖貸し出し希望をを拒否するのか？　２）松葉杖の調整と言うが、それ程至難の物なのか？　３）とてもそうとは思えないし、一般常識からして、当院の言うことは到底理解できない、云々かんぬん・・・

すったもんだの挙句、事務長が嫌々言うには、内科の医師がいるので、その医師の診断を受けることで松葉杖を貸し出しましょうとの返事。

結果、松葉杖の調整は当院の看護婦さんがとても丁寧にしてくれました。　ちなみに調整の際、受診した内科医師は立ち会いませんでした。　事務長の言う、“建前論”と現実は全く異なるものでした。

私の結論：　当院の問題は医師ではなく、事務方・マネジメントです。　普段、地域医療に貢献などと綺麗ごとを言いながら、不定形の状況に身動きがとれず、ガチガチの官僚的態度です。自宅に近く、設備も立派そうなのでと思っていましたが、本日限りのお付き合いになりました。