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東京都 豊島区の医院

歯科

投稿者：ｓさん 30代/男性 15/05/28
使い古された歯ブラシを使用されたり、承諾もなくいきなり神経を抜かれそうになりました。

他院に行くと、神経を抜く必要はないと言われました。おすすめしません

愛知県 名古屋市南区の医院

歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：ぽぽさん 30代/女性 15/05/28
歯がどうしても痛い為に、初診で、しかも急でしたが当日の予約は出来ないかとお電話いたしました。しかし受付の方はこちらの痛みの状態など確認される事なく「今日は無理ですね」の一言で終了。直接行っても同じように断るのでしょうか？雑な対応にガッカリしました。

福岡県 筑後市の医院

歯科

投稿者：スクエアカットさん 50代/女性 15/05/28
親知らずの根元が少し曲がっているので、大学病院等で抜くよう進められ、抜歯後 消毒に行くと、切開してないのに『切開しつあるので、１週間後に消毒に来て下さい。』と言われ、『切開されてない。』と言っても『切開されてます。』の一点張り、結局、大学病院からの手紙を確認して、『切開されてませんね』だって?縫合したかしてないかもわからない歯科医がいるなんて、ありえない?

兵庫県 神戸市西区の医院

整形外科、リウマチ科、リハビリテーション科

投稿者：ニックさん 40代/男性 15/05/28
娘が風呂で足を滑らせ転倒し、肩を強打し腕が上がらない状態のため行きました。過去に私も娘も何度か通院したことがあり迷わず行きました。
18時48分に受付へ行くと若い女性の事務の方に「初診の方は45分までです」ときっぱり断られました。何度かお願いをしてもだめでした。以前は19時まででしたので勿論診てもらえるものと思っていました。
病院の御都合もよくわかりますが・・・。
たった３分されど３分。私がホームページ等で事前にしっかり時間を確認しなかったのも悪かったと反省。時間が時間でしたので他に病院を見つけてやることもできず、痛がる娘に何もしてやれずそのまま帰宅しました。
建物はきれいに改装されいい雰囲気になっていましたが、中身はどうなの？と感じました。残念です。
何度かお世話になり感謝はしていますが、二度と行きたくないと感じました。

茨城県 水戸市の医院

歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：なかさん 30代/女性 15/05/27
何度か通わせていただいたのですが、治療してはその歯をまた治療し直すということを何度か繰り返し行われました。しかしまだ痛みが引きません。詰物の幅もあっていなく、隣の歯が押されとても痛い状態です。もう行きません。

大阪府 枚方市の医院

歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：あいさん 20代/女性 15/05/27
そちらの歯科衛生士の、患者への応対がガッカリでした。
まず言葉遣い。嫌な気持ちで歯医者を後にしました。
私はあなたの友達ではありません、患者です。見た目が若い歯科医だったので敬語など、接客のマナーを教えていなかったのかなと思いました。このような対応をされたのは初めてです。二回目も対応が改善されなかたので、もう二度と行きません。

兵庫県 神戸市西区の医院

耳鼻咽喉科

投稿者：ねこさん 40代/女性 15/05/27
電話の予約で、聞き直しても返事もしないのでこちらからこうですかと聞くとまた返事をしない。その他の態度があまりにも悪かったので女性の名前を聞いたのですが、答えようとせず電話対応の悪さに驚きました。苦情を言いました。
その後、院長夫人が接客指導者とのことで電話をしてきましたが、
「従業員からは何も聞いていないのできかせろ」普通はある程度話を聞いてからクレーム処理をするのではないのですか？
と聞くと「聞いていないからこの電話で話してもらわないと」
といわれ、一から話しましたが、
その間鼻で笑っていたり、
「聞こえなかったから無言だったのでは」
「今まではこんなクレームは一度もない」
「先ほどあなたには他の社員が誤りましたよね」等　常に上から目線の他人事。「あなた」呼ばわりされるのもどうかと思いました。
名前も住所もご存じの上での電話だったと思いますが・・・
私もこのような事は初めてだったのでそれだけ酷い対応をされたのだと伝えたら
非常に感じの悪い対応をされ
「うちでは、名前は名乗りませんので従業員は間違っていない」と言っておりました。
この院長夫人が指導者なのが問題なのだとよくわかりました。失礼極まりない対応に「あなたが指導しているから問題なのではないですか？」と言うと
「そうですね。それで結構です」と言われ電話を切られました。
これは事実ですので口コミでコメントをしておきます。

滋賀県 大津市の医院

歯科

投稿者：困惑さん 60代以上/男性 15/05/25
予防の為に3年通っております。歯垢除去を３ヶ月に一度いっていました。しかし、歯科衛生士さんたちは、丁寧なんですが、先生は、殆ど…見ずに…。痛みや腫れを訴えましたが、ただ！炎症を起こしているといわれただけでした。ずっと、診断に対し物足りなさを感じていました。ちょうど…一ヶ月前にも痛みを訴えましたが、同じように言われ。別の歯科に受診したところ、かなり、最悪の状態だといわれ、その日のうちに二本抜かれ、虫歯の治療が始まりました。そののちぼろぼろになった親不知をねきました。
はやく違う歯科を受診しておけば良かったと、非常に遺憾に思っています。

福岡県 福岡市城南区の医院

歯科

投稿者：ばか歯科さん 20代/男性 15/05/24
基本患者に対して上から目線である。
医者のプライドなんか正直どうでもいいし、わざわざ口に出すような事じゃない。
あなた目当てで来る患者は本当に何人でしょうね〜
俺は少なくとも不快でした！
もう来ないです。

東京都 杉並区の医院

歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：あおいさん 30代/女性 15/05/23
もう5年以上通ってきましたが、行くのをやめました。理由はいくつもありますが、一番は治療が痛すぎること。虫歯の治療は麻酔なしで、痛い痛いと涙を流しながら訴えているのに、もう少しで終わるからと続行されます。治療後もかえって痛くなって、そのことを伝えても、すぐにおさまるからと。結局あまりに痛いので他のクリニックにかかったら、歯にヒビがいっていました……。もともと虫歯の治療も、超初期段階で気づかれていたのに、様子をみましょうと言われて従ったら悪化していたし、何も信用できません。